ELM Suite

Docs / ELM Suite

Conectar tu dominio a tu tienda (ELM Catalog)

Paso a paso: de «mitienda.com» comprado a tu tienda funcionando con https.

Si tu plan incluye dominio propio, tu tienda puede responder en tu propia dirección (por ejemplo, mitienda.com) con certificado seguro automático. Lo conectas tú mismo, sin esperar a nadie.

Paso a paso

  1. En Panel → Suscripciones, en la tarjeta de ELM Catalog, pulsa «Configurar mi dominio» (o entra a ELM Catalog → Dominio).
  2. Escribe tu dominio sin https://, por ejemplo mitienda.com o www.mitienda.com, y pulsa «Conectar dominio».
  3. ELM te muestra una tabla con uno o más registros DNS (tipo, nombre y valor).
  4. Entra al panel donde compraste el dominio (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, etc.), abre la zona DNS y crea esos mismos registros, copiando los valores tal cual.
  5. Vuelve a ELM Catalog y espera: se revisa solo cada 30 segundos. También puedes pulsar «Verificar ahora».
  6. Cuando aparezca «¡Dominio conectado!», tu tienda ya responde en tu dominio, con https.

Nota. Casi siempre tarda unos minutos, pero la propagación del DNS puede tomar hasta 24 horas. Si pasado ese tiempo no conecta, revisa que los registros estén idénticos y abre un ticket desde Panel → Soporte.

Qué registro es cuál

  • Dominio raíz (mitienda.com): un registro de tipo A.
  • Subdominio (www.mitienda.com): un registro CNAME.
  • A veces se pide además un registro TXT para verificar que el dominio es tuyo.

Importante. Si tu dominio ya tenía otra página, al apuntarlo a ELM esa página dejará de verse. Si solo quieres cambiar de lugar la tienda, crea los registros cuando estés listo.

Si te falta el permiso

Si ELM Catalog dice que tu plan no incluye dominio propio, escríbenos por un ticket: el equipo activa la opción «Plan con dominio» de tu tienda y vuelves a intentarlo. Si contrataste el Paquete con sitio web y dominio, nosotros conseguimos y configuramos el dominio por ti desde Panel → Pagos y dominio.

Desconectar

Desde la misma pantalla puedes desconectar el dominio cuando quieras. Tu tienda sigue disponible en su dirección de ELM.

← AnteriorSoporte: abrir y seguir un ticketSiguiente →Estructura de precios

¿Algo no quedó claro? Escríbenos.